ragheb33
02-05-2006, 02:34 PM
رغم تعدد حالات مواجهتنا للمشاكل التقنية والتغلب عليها حتى صارت امراً معتاداً يجد المرء نفسه مضطراً للتذكير بين الحين والآخر ببعض الاجراءات أو الخطوات الأساسية الواجب اتخاذها للإفلات من ما تخلفه هذه الاعطال وتلك المشاكل من هدر في الجهد والمال. مجلة “بي سي ويرلد” عرضت اثنتي عشرة خطوة أو لنقل توصية مفيدة للإفلات من الانفاق على المشاكل وإصلاح الاعطال.
أول هذه الوصايا: احم أجهزتك؟ اتخذ الخطوات اللازمة لحماية أجهزتك المحمولة من اللصوص بالتأمين عليها خاصة إذا كنت من أصحاب الشركات الذين تشكل التقنية وتجهيزاتها القسم الاكبر من بناها الأساسية فليس التأمين على المنزل مثلا بأولى منها بالتأمين.
ثانيا: اجعل الأمن سلساً! قد لا تعجبك فكرة دخول بعض شركات البرمجيات المتكرر على جهازك وزراعة الرموز والفيروسات، فهل تملك فعلاً الوقت الكافي والصبر للاطلاع شخصياً على كل برمجية أمن وهوية فيروس أو الترقيات المستمرة في هذا المجال؟ إن أفضل طريقة واكثرها أمناً لمعظم المستخدمين لصد الهجمات هي تفعيل الترقيات التلقائية واعتماد نظام تخزين احتياطي دائم ومنتظم كإجراء احتياطي.
ثالثا: جرب وقارن الاسعار! تساعدك مواقع التسعير الشبكية مثل Shopzilla.com وPc world.com على الحصول على أدنى الأسعار لكننا ننصحك ان تشتري من الشركة التي تعرفها لأن الشراء من الشركات التي لا تعرفها أو الجديدة مدعاة للمشاكل مثل شراء البرمجيات المزيفة والاحتيال ببطاقات الائتمان. احرص على السداد ببطاقات الائتمان لأنها اكثر أمانا من بطاقات السداد.
رابعاً: لا تشتري عبر الانترنت! إذا كانت شركة لبيع التجزئة تعرض خياراً ففكر في شراء ما تريد عبر الشبكة وتسلمه من أقرب محل. وبهذه الطريقة سوف تجمع بين مزايا الشراء الالكتروني دون ان تدفع اجور الشحن أو تنتظر مدة التوصيل طالت أم قصرت. وإذا ما تعرضت لمشكلة فاسترجاع النقود سيكون اسهل لكن لا تنسى ان تسأل عن تكاليف الاسترجاع.
خامسا: أحسن الاستفادة من المسميات! إذا كنت تراهن على الحسميات ادرسها بدقة واحتفظ لنفسك بأرقام المقارنة. وتجد في مواقع الشبكة المتخصصة بالحسميات مثل موقع Tracker.com وكذلك مواقع بعض الشركات التي تصنع الأجهزة، عونا لك.
سادسا: كون احتياطياتك من الأجهزة والعتاد! تذكر دائما ان تضع في حسابك مبلغاً احتياطياً لشراء قطع احتياطية مثل الذواكر والبرمجيات وكروت الذاكرة أو غيرها من الأجهزة الطرفية. واعلم أن أفضل الصفقات على الدوام غالبا ما تسفر عن لا شيء. لمزيد من الارشادات حول التخطيط لشراء القطع الاحتياطية يمكنك زيارة موقع Pc.world.
سابعاً: شارك في المزادات بحذر! إقرأ آراء المستهلكين حول العتاد وتجاوزها، واتصل بالبائع أو من اشترى للاستفسار عن أي تساؤل قبل ان تبرم الصفقة، إذا كنت المشتري تأكد من أن المنتج يتضمن كل شيء يفترض ان يتضمنه، راجع تعليمات البائع حول حالات الاسترجاع وحاول ان لا تسدد عن طريق غير مباشر، واستكمل الاجراءات في موقع المزاد.
ثامنا: احم خصوصيتك! اسأل نفسك دائما هل يحرص البائع الذي اعتمدته على الانترنت الحصول على تفاصيل تثير الاستغراب؟ عندما تستكمل الصفقة عبر الانترنت لا تعط سوى المعلومات الأساسية (اسمك. عنوان بريدك الالكتروني. عنوان ايصال الفاتورة. رقم بطاقة الائتمان) احرص على ان لا تعطي غيرها وان لا تجعل صندوق بريدك مرتعاً للرسائل الطفيلية. احرص على أن يكون لك عنوان بريد الكتروني ثان كعناوين ياهو أو هوت ميل المجانية تستخدمها لصفقات الشراء عبر الانترنت استعمل كلمات سر قوية تجمع بين الاحرف والارقام ولا تخزنها على أجهزة الكمبيوتر التي يستخدمها الآخرون.
تاسعا: إذا كان هناك ما هو أسوأ من حل رموز رسائل الاعطال، فإنه الانتظار على مدار الساعة حتى يأتيك الدعم التقني، ومما يبعث على الارتياح ان هناك المزيد من مصادر الدعم الشبكي إذا احسنت البحث. ابدأ بارسال رسالة العطل أو وصف مختصر للمشكلة الى محرك البحث. وهذا يقودك الى منتديات تجد فيها ضالتك من الآراء والحلول التي يعرضها مستخدمون غيرك تعرضوا لنفس العطل، لا مانع من مراجعة موقع الشركة الصانعة فمعظم هذه المواقع فيها منتديات حوار.
عاشرا: إقرأ أدق تفاصيل العرض! من لا تعرفه قد يضرك خاصة إذا كان غائصاً في تفاصيل “اتفاقية ترخيص المستخدمين” فعلى الأقل تستطيع مقاطعة الشركات التي لا توفر مثل هذه الاتفاقيات بشكل واضح، قبل ان تشتري ولا تنس ان تتحرى عن عبارات مثل “التجديد الاوتوماتيكي” التي يجب ان تدفعك للمقاطعة.
حادي عشر: تصرف على النحو الصحيح! لا تستعمل أو تدع أياً من أبنائك يستخدم برمجيات مشاركة الملفات غير النظامية، سدد ثمن ملفات الموسيقا والبرمجيات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تستخدمها. تبرع بجهازك القديم لمدرسة أو لجمعية خيرية أو سلمه لمركز إعادة تدوير يعرف ما يفعل به.
ثاني عشر: انقل هذه المعلومات لغيرك! ساعد جارك العجوز على اعداد حاسوبه الجديد، علم صفاً من الطلاب أساليب الوقاية والأمن الشبكي أو انشئ موقعاً شبكياً لشلة شباب يتابعون قضايا مصادر المعلومات. وأفضل ما تقوم به في هذا المجال تبادل المعلومات مع أفراد أسرتك وأصدقائك وزملائك. وكلما زادت معرفتنا جميعاً كلما زاد أمن مجتمع المعلومات وهذا يعود بالفائدة على الجميع.
أول هذه الوصايا: احم أجهزتك؟ اتخذ الخطوات اللازمة لحماية أجهزتك المحمولة من اللصوص بالتأمين عليها خاصة إذا كنت من أصحاب الشركات الذين تشكل التقنية وتجهيزاتها القسم الاكبر من بناها الأساسية فليس التأمين على المنزل مثلا بأولى منها بالتأمين.
ثانيا: اجعل الأمن سلساً! قد لا تعجبك فكرة دخول بعض شركات البرمجيات المتكرر على جهازك وزراعة الرموز والفيروسات، فهل تملك فعلاً الوقت الكافي والصبر للاطلاع شخصياً على كل برمجية أمن وهوية فيروس أو الترقيات المستمرة في هذا المجال؟ إن أفضل طريقة واكثرها أمناً لمعظم المستخدمين لصد الهجمات هي تفعيل الترقيات التلقائية واعتماد نظام تخزين احتياطي دائم ومنتظم كإجراء احتياطي.
ثالثا: جرب وقارن الاسعار! تساعدك مواقع التسعير الشبكية مثل Shopzilla.com وPc world.com على الحصول على أدنى الأسعار لكننا ننصحك ان تشتري من الشركة التي تعرفها لأن الشراء من الشركات التي لا تعرفها أو الجديدة مدعاة للمشاكل مثل شراء البرمجيات المزيفة والاحتيال ببطاقات الائتمان. احرص على السداد ببطاقات الائتمان لأنها اكثر أمانا من بطاقات السداد.
رابعاً: لا تشتري عبر الانترنت! إذا كانت شركة لبيع التجزئة تعرض خياراً ففكر في شراء ما تريد عبر الشبكة وتسلمه من أقرب محل. وبهذه الطريقة سوف تجمع بين مزايا الشراء الالكتروني دون ان تدفع اجور الشحن أو تنتظر مدة التوصيل طالت أم قصرت. وإذا ما تعرضت لمشكلة فاسترجاع النقود سيكون اسهل لكن لا تنسى ان تسأل عن تكاليف الاسترجاع.
خامسا: أحسن الاستفادة من المسميات! إذا كنت تراهن على الحسميات ادرسها بدقة واحتفظ لنفسك بأرقام المقارنة. وتجد في مواقع الشبكة المتخصصة بالحسميات مثل موقع Tracker.com وكذلك مواقع بعض الشركات التي تصنع الأجهزة، عونا لك.
سادسا: كون احتياطياتك من الأجهزة والعتاد! تذكر دائما ان تضع في حسابك مبلغاً احتياطياً لشراء قطع احتياطية مثل الذواكر والبرمجيات وكروت الذاكرة أو غيرها من الأجهزة الطرفية. واعلم أن أفضل الصفقات على الدوام غالبا ما تسفر عن لا شيء. لمزيد من الارشادات حول التخطيط لشراء القطع الاحتياطية يمكنك زيارة موقع Pc.world.
سابعاً: شارك في المزادات بحذر! إقرأ آراء المستهلكين حول العتاد وتجاوزها، واتصل بالبائع أو من اشترى للاستفسار عن أي تساؤل قبل ان تبرم الصفقة، إذا كنت المشتري تأكد من أن المنتج يتضمن كل شيء يفترض ان يتضمنه، راجع تعليمات البائع حول حالات الاسترجاع وحاول ان لا تسدد عن طريق غير مباشر، واستكمل الاجراءات في موقع المزاد.
ثامنا: احم خصوصيتك! اسأل نفسك دائما هل يحرص البائع الذي اعتمدته على الانترنت الحصول على تفاصيل تثير الاستغراب؟ عندما تستكمل الصفقة عبر الانترنت لا تعط سوى المعلومات الأساسية (اسمك. عنوان بريدك الالكتروني. عنوان ايصال الفاتورة. رقم بطاقة الائتمان) احرص على ان لا تعطي غيرها وان لا تجعل صندوق بريدك مرتعاً للرسائل الطفيلية. احرص على أن يكون لك عنوان بريد الكتروني ثان كعناوين ياهو أو هوت ميل المجانية تستخدمها لصفقات الشراء عبر الانترنت استعمل كلمات سر قوية تجمع بين الاحرف والارقام ولا تخزنها على أجهزة الكمبيوتر التي يستخدمها الآخرون.
تاسعا: إذا كان هناك ما هو أسوأ من حل رموز رسائل الاعطال، فإنه الانتظار على مدار الساعة حتى يأتيك الدعم التقني، ومما يبعث على الارتياح ان هناك المزيد من مصادر الدعم الشبكي إذا احسنت البحث. ابدأ بارسال رسالة العطل أو وصف مختصر للمشكلة الى محرك البحث. وهذا يقودك الى منتديات تجد فيها ضالتك من الآراء والحلول التي يعرضها مستخدمون غيرك تعرضوا لنفس العطل، لا مانع من مراجعة موقع الشركة الصانعة فمعظم هذه المواقع فيها منتديات حوار.
عاشرا: إقرأ أدق تفاصيل العرض! من لا تعرفه قد يضرك خاصة إذا كان غائصاً في تفاصيل “اتفاقية ترخيص المستخدمين” فعلى الأقل تستطيع مقاطعة الشركات التي لا توفر مثل هذه الاتفاقيات بشكل واضح، قبل ان تشتري ولا تنس ان تتحرى عن عبارات مثل “التجديد الاوتوماتيكي” التي يجب ان تدفعك للمقاطعة.
حادي عشر: تصرف على النحو الصحيح! لا تستعمل أو تدع أياً من أبنائك يستخدم برمجيات مشاركة الملفات غير النظامية، سدد ثمن ملفات الموسيقا والبرمجيات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تستخدمها. تبرع بجهازك القديم لمدرسة أو لجمعية خيرية أو سلمه لمركز إعادة تدوير يعرف ما يفعل به.
ثاني عشر: انقل هذه المعلومات لغيرك! ساعد جارك العجوز على اعداد حاسوبه الجديد، علم صفاً من الطلاب أساليب الوقاية والأمن الشبكي أو انشئ موقعاً شبكياً لشلة شباب يتابعون قضايا مصادر المعلومات. وأفضل ما تقوم به في هذا المجال تبادل المعلومات مع أفراد أسرتك وأصدقائك وزملائك. وكلما زادت معرفتنا جميعاً كلما زاد أمن مجتمع المعلومات وهذا يعود بالفائدة على الجميع.